Kundenbindung durch TerminApp erreichen

Mobile Apps werden immer beliebter. Auch Freiberufler haben inzwischen den Mehrwert von Apps erkannt und setzen Apps gezielt als Marketing-Instrument ein. Eine App, die Kunden auf einfache Weise an einen Dienstleister bindet, ist die TerminApp des Münchener Unternehmens Terminapp GmbH.

 

 

Kostenlose TerminApp für Dienstleister

Die TerminApp wurde speziell für Dienstleister und Freiberufler konzipiert, die Ihren Kunden eine eigene App bieten wollen. Sowohl online, wie auch über Smartphone, iPhone oder Tablet, können Kunden mit nur zwei Klicks Termine vereinbaren. Die TerminApp vereinbart alle Elemente der modernen Kundenbindung in nur einer einzigen App.

Das Smartphone ist eines der am meisten genutzten mobilen Endgeräte der Kunden – immerhin 40,4 Millionen Bundesbürger besitzen eines. Mit einer eigenen Smartphone App sind Dienstleister stets auf dem Handy ihrer Kunden präsent. Kunden werden mit News und aktuellen Infos über das Unternehmen auf dem laufenden gehalten und können vollkommen unabhängig von den Geschäftszeiten einfach und komfortabel Termine vereinbaren – dies bedeutet einen guten Service für den Kunden und eine Entlastung für das Personal des Anbieters.

Egal wo sich die Kunden befinden, die Terminbuchungen werden automatisch und in Echtzeit in den eigenen Terminkalender eingetragen. Per E-Mail wird der zuständige Mitarbeiter unverzüglich informiert. Mithilfe eines Verwaltungstools können Dienstleister die Kundentermine einfach über die Desktop Software verwalten – auch offline!

Bei Terminänderungen oder Ausfallzeiten werden die Mitarbeiter ebenfalls in Echtzeit informiert und können unverzüglich den frei gewordenen Termin mit einem neuen belegen. Mit der App erhalten Kunden die Möglichkeit, jederzeit ihre Termine selbstständig zu buchen.

 

 

Das bietet die TerminApp den eigenen Kunden

Die für Kunden und Dienstleister kostenlose TerminApp des deutschen Herstellers bietet eine unbegrenzte Echtzeit-Online-Terminbuchung, einen Wochen- und Tageskalender, der bis zu fünf Mitarbeiter nebeneinander anzeigen kann, sowie eine Tagesagenda. Die erforderlichen Daten werden entsprechend den deutschen Datenschutzrichtlinien auf einem deutschen Server gespeichert.

Kunden, Mitarbeiter sowie die angebotenen und buchbaren Leistungen können einfach verwaltet werden und es sind unbegrenzt viele Standorte realisierbar. Eine kostenlose Profilseite mit einer optionalen iFrame Integration runden das App-Paket ab. Für jede Terminerstellung erfolgt eine Benachrichtigung der Mitarbeiter sowie Kunden per E-Mail. Das Gleiche gilt für Terminänderungen.

Ebenfalls kostenlos erfolgt eine Auflistung des Dienstleisters in der Suchmaschine der mobilen App sowie in der Online-Suchmaschine. Eine Telefonhotline und ein online Customer Service bieten Hilfestellung bei technischen Problemen. Die App ist für iPhones sowie Android und Windows Smartphones erhältlich.

 

 

Terminbuchung durch Kunden – so funktioniert´s

Der Kunde bucht per Computer oder App einen Termin und die erwünschte Dienstleistung. Diese wird anhand der Einstellungen an den jeweiligen Mitarbeiter in Echtzeit übertragen, der darüber per E-Mail informiert wird.

Unverzüglich erscheint der Termin im Kundenkalender und ist ebenfalls für den Unternehmer bzw. den Mitarbeiter ersichtlich. Dadurch werden Termine nicht mehr verpasst und selbst bei Änderungen erfolgt eine sofortige Benachrichtigung. Die Folge: es ist eine bessere Auslastung möglich.

Die TerminApp kann individuell an die Bedürfnisse des Dienstleisters angepasst und um wertvolle Zusatzmodule erweitert werden. Dadurch erfolgt eine kostenlose Kundenbindung par excellence!

 

Fazit: Die TerminApp bietet Dienstleistern die Möglichkeit, ihre Kunden auf einfache Art und Weise an das eigene Unternehmen zu binden. Aufgrund der Automatisierung werden Zeit- und Personalaufwand gering gehalten und Leerlaufzeiten vermieden.

Mein Name ist Josef Altmann, ich komme aus Furth im Wald und bin Fachwirt, Betriebswirt und Online Marketing Consultant IHK. Diese Seite richtet sich an alle, die nach einer erfolgreichen Selbständigkeit streben. Neben "Erfolgreich und Selbständig" betreibe ich noch weitere Blogs und Websites.Aufgrund meiner fundierten Ausbildung und langjährigen Erfahrung, biete ich Ihnen auch ein Beratungs- und Dienstleistungsangebot im Online Marketing. Meine Leistungen diesbezüglich finden Sie unter dem folgenden Link.

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